お知らせ

この度、弊社が開発・提供する要介護認定進捗状況確認システム「ケアスルナビ」の導入事例が、日本オラクル株式会社のWebサイトにて紹介されましたのでお知らせします。

掲載の概要

新潟県長岡市様の介護保険課では、これまで要介護認定の審査進捗状況や審査会の開催予定に関する問い合わせ電話が、ケアマネジャーの方々から毎日約50件寄せられており、担当者の業務負荷が課題となっていました。2025年10月より「ケアスルナビ」をご導入いただいた結果、電話対応件数が約9割削減されるなど、大きな業務効率化の効果が得られています。ケアマネジャーの方々からも「24時間Web上でいつでも進捗を確認できる」「口頭での聞き間違いの心配がなくなった」と好評をいただいており、担当者様においても電話対応による業務中断が減少し、業務効率の向上を実感いただいています。掲載記事では、長岡市介護保険課認定係の担当者様へのインタビューを通じて、導入の背景・導入前の課題・導入後の効果を詳しくご紹介いただいています。自治体様の業務効率化の参考となる内容ですので、ぜひご一読ください。

掲載記事

▼ 日本オラクル株式会社 Webサイト
「ローコードツール活用による介護認定業務効率化の取組み」
https://www.oracle.com/jp/cloud/government/nagaoka-interview/

ケアスルナビとは

ケアスルナビは、Oracle APEXを活用して弊社が開発したローコード型のWebシステムです。ケアマネジャーの方々が市区町村の窓口に電話することなく、要介護認定の審査進捗状況をWeb上でいつでもご確認いただけます。セキュリティ面・コスト面においても優れた特性を持ち、クラウド環境でご利用いただけます。

▼ 製品紹介ページ
https://nscs.jp/solution/public/CaresuruNavi.html

本件に関するお問い合わせ先

担当部門：株式会社NS・コンピュータサービス　公共ソリューション本部
お問合せ方法：こちらのお問合せフォームよりご連絡ください